La connexion s'effectue avec l'adresse e-mail et le mot de passe communiqués par votre agence. Le menu de gauche (ou le bouton ☰ sur mobile) donne accès à l'ensemble des pages.

Le tableau de bord synthétise l'activité de votre périmètre : volume des équipes, palier manager atteint et estimation de rémunération. Des rappels signalent les points d'attention.

À noter : votre rémunération peut combiner trois rôles : manager (sur le volume net de votre périmètre), agent (vos créateurs gérés en direct) et créateur (vos lives personnels). Le détail figure sur votre profil.

La page « Rapports » offre une vue analytique de votre périmètre : indicateurs clés et leur évolution, conditions de live, tendance du volume, répartition par palier et comparaison de vos agents. Les éléments sont cliquables pour le détail.

Les pages « Mes agents » et « Mes créateurs » présentent vos équipes et leurs performances. Vous y suivez les volumes, les créateurs actifs et le respect des conditions de live.

Les diamants sont mis à jour par l'import du fichier d'export TikTok depuis la page « Import ».

1. 1Exportez le fichier des performances depuis le backstage TikTok.
2. 2Ouvrez « Import » et déposez le fichier.
3. 3Sélectionnez le marché (région) concerné, puis lancez l'import.
4. 4Vérifiez le récapitulatif de l'import.

À noter : le marché détermine la grille de récompense des créateurs (les seuils diffèrent selon la région).

La page « Recrutement » agrège vos recrues directes et celles de vos agents, ainsi que le bonus de parrainage associé selon les règles de l'agence.

Deux pages permettent de suivre les récompenses :

• Récompenses agents : performance de vos agents sur six mois et estimation de fin de mois.
• Récompenses créateurs : récompenses des créateurs à programmer ce mois-ci.

Le calendrier partagé permet de positionner les rendez-vous de remise des récompenses de votre périmètre.

À noter : le bénéficiaire doit ouvrir son live au moins 15 minutes avant son passage, faute de quoi la remise est reportée.

La page « Validations » regroupe les demandes nécessitant votre accord. Vous pouvez les valider ou les escalader au niveau supérieur lorsque c'est nécessaire.

La page « Matchs » regroupe les matchs et événements de votre périmètre, pour suivi et organisation.

La messagerie interne fonctionne comme une boîte mail (objets, fils, pièces jointes). Elle vous permet d'échanger avec vos agents, vos créateurs et la direction.

Activez les notifications pour être informé d'un message, d'un rendez-vous, d'une demande à valider ou d'un match, y compris application fermée.

1. 1Ouvrez « Mon profil », puis la carte Notifications (ou le bandeau d'activation).
2. 2Autorisez les notifications dans le navigateur.
3. 3Sur iPhone, ajoutez d'abord l'application à l'écran d'accueil.

La page « Mon profil » regroupe vos informations, votre périmètre et le détail de votre rémunération. Vous pouvez y modifier votre prénom, votre nom et votre e-mail de connexion, et gérer vos données personnelles (RGPD).

Ma prime manager n'est pas débloquée.

Elle dépend d'un nombre minimum d'agents supervisés, défini par l'agence. Le détail figure sur la carte « Rémunération » de votre profil.

Les volumes ne sont pas à jour.

Réalisez un import à jour. La date du dernier import est rappelée en haut de l'écran.